Tus datos merecen claridad, control y seguridad.

1. Responsable del tratamiento

Nombre comercial: CumpliWeb
Responsable: juangirondigital.com
Domicilio: Bogotá D.C., Colombia
Correo de privacidad: privacidad@juangirondigital.com
Sitio web: https://cumpliweb.com

2. Marco general

CumpliWeb adopta esta política con el propósito de establecer principios y procedimientos para el tratamiento responsable de datos personales, de conformidad con la legislación colombiana aplicable en materia de protección de datos.

3. Información que podemos tratar

Dependiendo del uso de CumpliWeb, podemos tratar información como:

• Nombre y datos de identificación del usuario.
• Dirección de correo electrónico.
• Datos asociados a la cuenta y autenticación.
• Información del plan o servicio contratado.
• Portales, dominios y URL incorporados para análisis.
• Historial de auditorías y diagnósticos realizados.
• Información técnica de sesión y seguridad.
• Dirección IP y datos técnicos del dispositivo cuando sean necesarios para seguridad, prevención de fraude o funcionamiento.
• Preferencias relacionadas con cookies y privacidad.
• Información suministrada voluntariamente mediante formularios de contacto, solicitudes o soporte.

Los análisis técnicos sobre portales, dominios o sitios web pueden contener información pública obtenida directamente del recurso que el usuario solicita analizar.

4. Finalidades del tratamiento

La información podrá ser utilizada para:

• Crear, autenticar y administrar cuentas de usuario.
• Prestar las funcionalidades de CumpliWeb.
• Ejecutar auditorías y diagnósticos técnicos.
• Generar reportes, históricos y comparaciones.
• Realizar monitoreo de portales cuando el usuario active dicha funcionalidad.
• Gestionar solicitudes de soporte y contacto.
• Proteger la plataforma y prevenir usos fraudulentos o abusivos.
• Garantizar seguridad, disponibilidad y trazabilidad técnica.
• Mejorar la experiencia y funcionamiento de la plataforma.
• Realizar mediciones y analítica cuando corresponda y exista la base jurídica o autorización aplicable.
• Gestionar aspectos administrativos, contractuales o comerciales relacionados con los servicios.
• Cumplir obligaciones legales o requerimientos de autoridades competentes.

5. Derechos de los titulares

Los titulares de datos personales podrán ejercer los derechos reconocidos por la legislación colombiana, entre ellos:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos.
• Solicitar información sobre el uso dado a sus datos.
• Presentar consultas, solicitudes y reclamos.
• Solicitar la supresión de datos cuando sea procedente.
• Revocar la autorización cuando legalmente corresponda.
• Acceder gratuitamente a sus datos personales objeto de tratamiento en los casos previstos por la regulación.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio, previo cumplimiento de los requisitos legales aplicables.

6. Autorización

Cuando la autorización sea requerida, CumpliWeb procurará obtenerla de manera previa, expresa e informada y conservar evidencia de esta cuando resulte aplicable.

7. Cookies y tecnologías similares

CumpliWeb puede utilizar cookies estrictamente necesarias para autenticación, seguridad, prevención de fraude y funcionamiento de la plataforma.

Las cookies o tecnologías no esenciales relacionadas con medición, analítica o finalidades adicionales se gestionarán conforme a las preferencias disponibles para el usuario.

Puedes consultar más información en nuestra Política de Cookies .

8. Seguridad de la información

CumpliWeb adopta medidas administrativas, técnicas y organizativas orientadas a reducir riesgos de pérdida, alteración, uso, consulta o acceso no autorizado a la información.

Ningún sistema puede garantizar riesgo cero. Las medidas de seguridad se revisarán y actualizarán de acuerdo con la evolución de la plataforma, los riesgos identificados y las obligaciones aplicables.

9. Proveedores y encargados

Para operar la plataforma pueden intervenir proveedores tecnológicos relacionados, entre otros, con infraestructura, alojamiento, correo electrónico, autenticación, seguridad, monitoreo, procesamiento técnico y servicios de medición.

Cuando dichos terceros actúen como encargados del tratamiento, se procurará que el tratamiento se realice dentro de las finalidades autorizadas y bajo medidas adecuadas de seguridad.

10. Transferencia y transmisión de información

Cuando la operación de CumpliWeb implique transmisión o transferencia nacional o internacional de datos personales, se aplicarán los requisitos previstos en la normativa colombiana que correspondan a cada caso.

11. Conservación

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para las finalidades para las cuales fueron recolectados, la prestación del servicio, la atención de responsabilidades contractuales o legales y los períodos de conservación aplicables.

12. Consultas y reclamos

El titular podrá presentar consultas o reclamos relacionados con sus datos personales mediante:

Correo: privacidad@juangirondigital.com

La solicitud deberá permitir identificar al titular y describir claramente la petición. CumpliWeb dará trámite conforme a los procedimientos y términos establecidos por la normativa aplicable.

13. Datos de niños, niñas y adolescentes

CumpliWeb no está dirigido específicamente a menores de edad. Cuando excepcionalmente exista tratamiento de datos de niños, niñas o adolescentes, deberán observarse las reglas especiales y la prevalencia de sus derechos.

14. Cambios a esta política

Esta política podrá actualizarse por cambios operativos, tecnológicos o regulatorios. La versión vigente estará disponible permanentemente en CumpliWeb y señalará su fecha de actualización.